Инструкция по делопроизводству в Избирательной комиссии Белгородской области Общие положения


страница5/15
instryktsiya.ru > Инструкция по применению > Инструкция
1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   15

6. Работа с обращениями граждан


6.1. Делопроизводство по обращениям граждан ведется отдельно от общего делопроизводства. Письменные обращения граждан (далее – обращение), поступившие в ИКБО, в том числе и переадресованные в ИКБО из других организаций, регистрируются с использованием АСД отдельно от других видов документов не позднее трех дней с момента поступления.

Обращения (жалобы, заявления), касающиеся нарушений избирательных прав граждан в период подготовки и проведения выборов, подготовки и проведения референдума, регистрируются в день поступления в ИКБО. На обращении проставляется время поступления.

Все обращения граждан регистрируются в журнале учета обращений граждан отдельно от других видов документов (Приложение № 4).

6.2. При вскрытии конвертов проверяется наличие всех вложений. Конверт обязательно сохраняется, так как штамп почтового отделения является доказательством даты получения обращения, а адрес автора обращения часто бывает написан лишь на конверте.

При регистрации повторных обращений им присваивается очередной регистрационный номер, в ЭРК делается отметка «Повторно», и прикладываются регистрационные карточки по первичным обращениям, подобранные с использованием АСД.

Если обращение поступило от коллектива граждан, то при регистрации в ЭРК ставится отметка «Коллективное».

6.3. Регистрационный штамп, состоящий из порядкового номера обращения и даты и времени регистрации, ставится, как правило, на первом листе обращения в правом нижнем углу или на свободном от текста месте.

Если письмо или телеграмма поступили от коллектива граждан, то к порядковому номеру добавляется буква «к», которая отделяется косой чертой.

6.4. Обращения граждан после регистрации передаются председателю (заместителю председателя, секретарю) ИКБО согласно пункту 2.14 настоящей Инструкции.

6.5. Обращения с резолюцией председателя (заместителя председателя, секретаря) ИКБО передаются ответственному за делопроизводство для внесения резолюций в ЭРК. Исполнители получают копию обращения граждан под расписку в регистрационной карточке (журнале).

Обращения, адресованные членам ИКБО, регистрируются в установленном порядке докладываются председателю (заместителю председателя, секретарю) ИКБО, после доклада документы передаются исполнителям согласно резолюции, а также члену ИКБО, которому адресовано обращение.

Обращения граждан рассматриваются в соответствии с резолюцией председателя (заместителя председателя, секретаря) ИКБО в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

6.6. Все письменные обращения граждан ставятся на контроль до полного рассмотрения по существу.

6.7. Исполненные письма граждан помещаются в дело в соответствии с номенклатурой дел избирательной комиссии вместе с копией ответа, завизированной исполнителем.

6.8. Письменные обращения граждан, содержащие вопросы, решение которых не относится к компетенции ИКБО, докладываются председателю (заместителю председателя, секретарю) ИКБО и по его поручению в течение пяти дней со дня регистрации направляются за их подписью с сопроводительным письмом в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, к компетенции которых относится решение поставленных в обращении вопросов, с уведомлением граждан, направивших обращения, о переадресации обращений. В сопроводительном письме обязательно оговаривается порядок направления ответа автору письма, а при необходимости – и в ИКБО.

Если решение поставленных в письменных обращениях вопросов относится к компетенции нескольких государственных органов или должностных лиц, копия обращения в течение пяти дней со дня регистрации направляется в соответствующие органы или соответствующим должностным лицам.

6.9. Запрещается направлять жалобу на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления (муниципальные органы) или должностному лицу, решение или действие (бездействие) которых обжалуется, за исключением случаев, указанных в пункте 6 статьи 75 Федерального закона «Об основных гарантиях избирательных прав и права на участие в референдуме граждан Российской Федерации».

6.10. В случае если в соответствии с запретом, предусмотренным пунктом 6.9. настоящей Инструкции, невозможно направить жалобу на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, жалоба возвращается гражданину с разъяснением его права обжаловать соответствующие решение или действие в установленном порядке в суд.

6.11. Письменные обращения, поступившие в ИКБО, рассматриваются исполнителем в соответствии с резолюцией не позднее 30 дней со дня регистрации.

Если необходимо продлить срок рассмотрения обращения гражданина (проведение специальной проверки, истребование дополнительных материалов либо принятие других мер), исполнитель должен направить докладную записку на имя председателя (заместителя председателя, секретаря) ИКБО с объяснением, по какой причине невозможно дать ответ в установленный срок. Сроки рассмотрения обращений граждан могут быть продлены председателем (заместителем председателя, секретарем) ИКБО, но не более чем на 30 дней.

Заявителю направляется уведомление о продлении срока рассмотрения его обращения.

Обращения, на которые даются промежуточные ответы, с контроля не снимаются до полного рассмотрения вопроса по существу.

Если обращение гражданина поступило в избирательную комиссию в период избирательной кампании и касается вопросов, относящихся к этой кампании, письменный ответ на него дается в пятидневный срок, но не позднее дня, предшествующего дню голосования. Если указанное обращение гражданина поступило в день голосования или в день, следующий за днем голосования, ответ на него дается незамедлительно. Если факты, содержащиеся в таких обращениях, требуют дополнительной проверки, ответы на них даются не позднее чем в десятидневный срок.

6.12. Ответ на обращения, в которых не указаны фамилия гражданина и его почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, не дается. Такое обращение списывается «В дело» председателем ИКБО по представлению ответственного за делопроизводство.

Если в письменном обращении содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, обращение подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией.

В случае если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается, о чем сообщается гражданину, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

6.13. Письменные обращения, в которых содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, остаются без ответа по существу поставленных в них вопросов, а заявителям сообщается о недопустимости злоупотребления правом. При достаточных основаниях обращение направляется в соответствующие государственные, правоохранительные органы.

6.14. Обращение, в котором обжалуется судебное решение, возвращается гражданину с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения.

6.15. В случае если в письменном обращении содержится вопрос, на который гражданину неоднократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направленными обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы и обстоятельства, то переписка по данному вопросу с гражданином прекращается, о чем ему направляется уведомление.

6.16. Обращения граждан, поступившие по информационным системам общего пользования (Интернет) на официальный электронный адрес ИКБО (belizbircom@mail.ru), регистрируются с использованием АСД и рассматриваются в установленном законом порядке. Ответы на такие обращения граждан направляются по почтовым адресам, указанным в обращениях. В случае если в обращении почтовый адрес не указан, ответ на данное обращение не дается.

6.17. Личный прием граждан ведется председателем ИКБО, заместителем председателя ИКБО, секретарем ИКБО по предварительной записи по графику, утвержденному распоряжением председателя ИКБО.

При личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность.

Во время приема ведется регистрационный журнал, в который вносятся данные о гражданине, краткое содержание обращения, результаты рассмотрения, а также должность и фамилия лица, который ведет прием.

Если изложенные в устном обращении факты не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в регистрационном журнале. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.

В ходе личного приема гражданину может быть отказано в дальнейшем рассмотрении обращения, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в обращении вопросов.

Переданные на приеме гражданами письменные обращения регистрируются с использованием АСД и рассматриваются в установленном порядке.

В случае ели в обращении содержатся вопросы, решение которых не входит в компетенцию ИКБО, гражданину дается разъяснение, куда и в каком порядке ему следует обратиться.

6.18. Все письменные обращения граждан ставятся на контроль до полного рассмотрения по существу.

6.19. Исполненные письма граждан помещаются в дело в соответствии с номенклатурой дел ИКБО вместе с копией ответа, завизированной исполнителем.

1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   15

Похожие:

Инструкция по делопроизводству в Избирательной комиссии Белгородской области Общие положения iconИнструкция по делопроизводству в Избирательной комиссии Новосибирской...
В соответствии с постановлением Центральной избирательной комиссии Российской Федерации от 21 апреля 2011 года №6/37-6 «о примерной...

Инструкция по делопроизводству в Избирательной комиссии Белгородской области Общие положения iconИнструкция по делопроизводству в Избирательной комиссии Калининградской...
В соответствии с Постановлением Центральной избирательной комиссии Российской Федерации от 20 января 2016 года №321/1832-6 «Об утверждении...

Инструкция по делопроизводству в Избирательной комиссии Белгородской области Общие положения iconИнструкция по делопроизводству в участковой комиссии Общие положения...
Об Инструкции по делопроизводству в участковой комиссии и Примерной номенклатуре дел участковой комиссии

Инструкция по делопроизводству в Избирательной комиссии Белгородской области Общие положения iconИнструкция по делопроизводству в Избирательной комиссии Республики...
«о примерной инструкции по делопроизводству в избирательной комиссии субъекта Российской Федерации», на основании выписки из протокола...

Инструкция по делопроизводству в Избирательной комиссии Белгородской области Общие положения iconИнструкция по делопроизводству в избирательной комиссии Саратовской...
В целях совершенствования делопроизводства в избирательной комиссии Саратовской области, избирательная комиссия Саратовской области...

Инструкция по делопроизводству в Избирательной комиссии Белгородской области Общие положения iconИнструкция по делопроизводству территориальной избирательной комиссии...
Об Инструкции по делопроизводству территориальной избирательной комиссии Канского района Красноярского края

Инструкция по делопроизводству в Избирательной комиссии Белгородской области Общие положения iconИнструкция по делопроизводству в территориальной (районной, городской...
Заслушав и обсудив сообщение секретаря Центральной избирательной комиссии Российской Федерации Н. Е. Конкина, Центральная избирательная...

Инструкция по делопроизводству в Избирательной комиссии Белгородской области Общие положения iconИнструкция по делопроизводству Общие положения > Правовой основой...
Утвердить Инструкцию по делопроизводству согласно Приложению к данному распоряжению

Инструкция по делопроизводству в Избирательной комиссии Белгородской области Общие положения iconБелгородской области постановление
Об организации работы Старооскольской территориальной избирательной комиссии в межвыборный период

Инструкция по делопроизводству в Избирательной комиссии Белгородской области Общие положения iconГ. Саратов о выполнении Плана работы избирательной комиссии Саратовской области за 2017 год
Во исполнение постановления избирательной комиссии Саратовской области от 28 декабря 2016 года №148/2-5 «о плане работы избирательной...

Инструкция по делопроизводству в Избирательной комиссии Белгородской области Общие положения iconПротокол заседания контрольно-ревизионной службы при Избирательной...
Солдатов Алексей Николаевич – заместитель председателя Избирательной комиссии Самарской области. Заместитель руководителя контрольно-ревизионной...

Инструкция по делопроизводству в Избирательной комиссии Белгородской области Общие положения iconОбщие положения
Об утверждении Порядка ведения делопроизводства в территориальной избирательной комиссии

Инструкция по делопроизводству в Избирательной комиссии Белгородской области Общие положения iconРеспублики Бурятия Буряад Республикын h унгуулиин комиссиин тогтоол 24 марта 2016 г
«Об утверждении Примерной инструкции по делопроизводству в избирательной комиссии субъекта Российской Федерации», заслушав и обсудив...

Инструкция по делопроизводству в Избирательной комиссии Белгородской области Общие положения iconИзбирательная комиссия саратовской области постановление
О внесении изменений в постановление избирательной комиссии Саратовской области от 27 декабря 2017 года №6/2-6 «О составе Консультативного...

Инструкция по делопроизводству в Избирательной комиссии Белгородской области Общие положения iconТерриториальная избирательная комиссия города находки решение
В соответствии со статьей 26 Избирательного кодекса Приморского края, решением Избирательной комиссии Приморского края от 06. 02....

Инструкция по делопроизводству в Избирательной комиссии Белгородской области Общие положения iconДокумента
Белгородской области от 4 ноября 2004 года n 155-пп "Об утверждении программы реформирования системы управления общественными финансами...


Инструкция




При копировании материала укажите ссылку © 2000-2017
контакты
instryktsiya.ru
..На главную